在疫情期間，外賣統(tǒng)一不能進(jìn)入小區(qū)、大樓，無法直接送到消費(fèi)者手上，因此，各小區(qū)、辦公樓等則會在門口設(shè)置取餐點(diǎn)，用餐高峰時，可以看到成堆的外賣堆積在取餐點(diǎn)，消費(fèi)者只能根據(jù)自己的外賣單在成堆的外賣中尋找屬于自己的那一份外賣；若是遇上風(fēng)雨天或寒冷天氣，或是消費(fèi)者不能及時取餐，外賣餐品隨著時間和氣溫，會逐漸放涼，大大影響餐品的口感，這種取餐方式不僅耗時費(fèi)力，體驗感也很差，而智能取餐柜則可以有效解決這一難點(diǎn)。
智能取餐柜支持無接觸式自助錯峰存取餐，有效避免或減少了人員的相互接觸；同時配置了臭氧或紫外線消毒功能，可通過定時操作對整柜進(jìn)行消毒；智能取餐柜可視化透明格口的設(shè)計，單格口帶有獨(dú)立照明功能，便于查看；智能取餐柜可通過掃碼或取餐號進(jìn)行存取餐操作，支持聯(lián)網(wǎng)管理或單機(jī)使用。
智萊科技智能取餐柜實現(xiàn)了從餐品制作完成到消費(fèi)者（或配送員手中）取餐全流程的可視化以及無接觸式服務(wù)，可以有效緩解集中就餐時排隊擁擠等現(xiàn)象，分流就餐人群，有效規(guī)避人工接觸帶來的餐品污染風(fēng)險，為廣大餐飲用戶和配送員帶來全新的用餐、送餐體驗。
